采購(gòu)需求及技術(shù)參數(shù)要求
一、 項(xiàng)目概況
在服務(wù)期限內(nèi),中標(biāo)制造商每周派駐維保人員對(duì)滁州市科技館展廳內(nèi)全部展品進(jìn)行維護(hù)和維修,并包括為展品配套的布展結(jié)構(gòu)、燈光和音響等設(shè)施。中標(biāo)制造商提供技術(shù)人員及必要的日常維修工具。中標(biāo)制造商負(fù)責(zé)全館展品展項(xiàng)的維修,所有展品展項(xiàng)維修維護(hù)費(fèi),若大型設(shè)備損壞,需報(bào)請(qǐng)館方審批。
二、 展品總量及運(yùn)行情況要求
(一)展品總量
滁州市科技館目前展品總量約184 件套,隨著每年展區(qū)改造和部分展品的技術(shù)改造,數(shù)量會(huì)略有波動(dòng)。
(二)運(yùn)行情況要求
本次采購(gòu)的服務(wù)針對(duì)展廳內(nèi)對(duì)觀眾開(kāi)放的全部展品。
每次派駐人員維保后首個(gè)開(kāi)放日,全館展品完好率須達(dá)到95%及以上,運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到97%及以上,采
購(gòu)人將隨時(shí)抽查中標(biāo)投標(biāo)人的工作態(tài)度和效率。
三、 完好率測(cè)算依據(jù)
完好率=[在展展品總數(shù) —(一級(jí)故障展品數(shù)+二級(jí)故障展品數(shù))] ÷在展展品總數(shù)運(yùn)轉(zhuǎn)率=(在展展品總數(shù) — 一級(jí)故障展品數(shù)) ÷在展展品總數(shù)
四、 故障分級(jí)
一級(jí)故障為展品功能停止型故障;二級(jí)故障為展品功能降低型故障以及偏斜、松脫、泄漏、腐蝕、
變形、裂紋等問(wèn)題;三級(jí)故障為展品局部松動(dòng)、磨損、傷痕、內(nèi)部灰塵污垢及黏附雜物等可能導(dǎo)致一級(jí)或二級(jí)故障的現(xiàn)象,以及溫度、振動(dòng)、聲音等方面的異常現(xiàn)象。
五、 維保服務(wù)工作人員及崗位要求
(一)項(xiàng)目經(jīng)理
1、 男性,45周歲以下,大專以上學(xué)歷,機(jī)電一體化或相關(guān)專業(yè),熟練使用AUTOCAD等繪圖軟件。
具備三年以上科技館行業(yè)展品制作經(jīng)驗(yàn)或一年以上同級(jí)別科技館現(xiàn)場(chǎng)維保經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和管理能力。
2、 不脫產(chǎn),對(duì)展品的基本工藝流程有一定的了解,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)展品故障并及上報(bào)溝通,具備良好的檢修習(xí)慣和學(xué)習(xí)熱情。有較高的檢修安全意識(shí),清楚檢修時(shí)可能造成的不安全因素,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)機(jī)械技術(shù)員(1人)
1、 男性,45周歲以下,大專及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè),一年以上科技館行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),持《特種作業(yè)人員操作證(電焊)》
2、 熟悉機(jī)械圖紙,掌握鉗工基本技能如鉆,銑,銼,劃線,鉆孔,攻絲、切割、焊接等基本技能的運(yùn)用。對(duì)展品的故障具有準(zhǔn)確的分析和判斷能力,能快速的找出故障原因并及時(shí)解決。
(三)電氣技術(shù)員(1人)
1、45周歲以下,大專及以上學(xué)歷,工業(yè)電氣自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè),兩年以上科技館行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),持《特種作業(yè)人員操作證(電工)》。
2、具備電氣技術(shù)員的專業(yè)技能,熟悉各類電氣元件,有一定的電路設(shè)計(jì)能力,熟悉PLC等控制系統(tǒng)。對(duì)展品的故障具有客觀的分析和判斷能力,能快速的找出故障原因并及時(shí)解決。
(四)弱電技術(shù)員(1人)
1、 45周歲以下,大專及以上學(xué)歷,電子技術(shù)、無(wú)線電技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件或相關(guān)專業(yè),兩年以上科技館行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、 熟練掌握弱電、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù),對(duì)展品的故障具有客觀的分析和判斷能力,能快速
的找出故障原因并及時(shí)解決。
六、 服務(wù)方式
(一)人員組成及崗位職責(zé)
1、 要求參加滁州市科技館的項(xiàng)目組人數(shù)不少于4人,中標(biāo)人應(yīng)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行必要的安全培訓(xùn),
如維護(hù)人員在服務(wù)期間出現(xiàn)工傷事故,由中標(biāo)投標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任。(相關(guān)人員及其資質(zhì),中標(biāo)后由采購(gòu)人核查,投標(biāo)文件中無(wú)須提供證明材料)
2、 如采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人維護(hù)人員的工作態(tài)度和技術(shù)能力不滿意,可以要求中標(biāo)投標(biāo)人更換。
(二)服務(wù)時(shí)間
中標(biāo)人每周派駐維保人員對(duì)滁州市科技館展廳內(nèi)全部展品進(jìn)行維護(hù)和維修。
(三)維護(hù)和維修
1、 巡檢和維護(hù)
日常維護(hù)主要對(duì)展品內(nèi)部進(jìn)行除塵、除銹、整理、緊固、潤(rùn)滑等,檢查零配件、活動(dòng)部件、承力結(jié)構(gòu)、易損件等是否完好,檢查接地線、熱繼電器、保險(xiǎn)、安全帶等安全措施是否正常。
對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)展品展項(xiàng)及環(huán)境附屬設(shè)施進(jìn)行全面巡查,如發(fā)現(xiàn)故障及安全隱患,及時(shí)處置并報(bào)修停機(jī),按照維修程序展開(kāi)下步處置。
中標(biāo)人會(huì)同采購(gòu)人,每月末對(duì)全館展品進(jìn)行一次全面檢查,并填寫檢查情況表,根據(jù)展品維修經(jīng)驗(yàn),結(jié)合展品的使用手冊(cè)制定并執(zhí)行保養(yǎng)計(jì)劃。
2、 展品和布展維修
(1) 巡檢發(fā)現(xiàn)展品故障或接到展廳報(bào)修后,小問(wèn)題即刻解決,需要購(gòu)買配件的隔日修復(fù),對(duì)需要網(wǎng)購(gòu)、異地采購(gòu)配件、外地廠家服務(wù)以及需外加工零件的展品,可以在下一個(gè)維保日進(jìn)行修復(fù)。
(2) 如展項(xiàng)存在設(shè)計(jì)缺陷或損壞嚴(yán)重的,中標(biāo)人可申請(qǐng)對(duì)展品實(shí)施改造,改造方案須經(jīng)過(guò)采購(gòu)人
同意方可實(shí)施,改造后提交給采購(gòu)人圖紙、程序等必要的資料,費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。
七、 工作考核要求和相應(yīng)處罰條例
1、展廳維修維護(hù)工作要求及處罰條例
(1) 保證維保后首個(gè)開(kāi)館日全部在展展品展項(xiàng)的完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率,如未能同時(shí)達(dá)標(biāo)每次扣除合同款0.5%,
(2) 維保人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁將采購(gòu)人資產(chǎn)帶出場(chǎng)館,發(fā)現(xiàn)一起扣除合同款1%,根據(jù)物品的總價(jià)值雙倍賠償并需解除該工作人員的勞動(dòng)合同。
(3) 場(chǎng)館內(nèi)未經(jīng)許可,嚴(yán)禁進(jìn)行角磨機(jī)打磨、切割機(jī)切割、電氣焊等動(dòng)用明火行為,確需進(jìn)行,
須填寫《特種作業(yè)許可證》,報(bào)請(qǐng)采購(gòu)人相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,如未按規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一起扣除合同款1%。
(4) 中標(biāo)人如需使用采購(gòu)人方的設(shè)備,須向采購(gòu)人提出申請(qǐng),并遵守管理規(guī)定,按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,操作人員須持證上崗,嚴(yán)禁本合同服務(wù)內(nèi)容相關(guān)操作以外的使用行為,如未按規(guī)定執(zhí)行發(fā)現(xiàn)一起扣除合同款1%。
(5) 如嚴(yán)重違反我館其他規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)一起扣除合同款1%,造成經(jīng)濟(jì)損失的由中標(biāo)投標(biāo)人負(fù)責(zé)。
(6) 中標(biāo)人在場(chǎng)館開(kāi)放期間對(duì)展品展項(xiàng)進(jìn)行維護(hù)、維修過(guò)程中,必須設(shè)置安全護(hù)欄、警示標(biāo)志、
專人看管等一切必要的安全措施,開(kāi)館期間避免使用升降梯高空作業(yè)、大件搬運(yùn)等危險(xiǎn)操作,如有違反,每次扣除合同款1%。
2、 展廳應(yīng)急處理突發(fā)事件的處罰條例
因巡視或維保不及時(shí),造成展品出現(xiàn)跑水、冒煙、漏電、傷人等現(xiàn)象的,并給采購(gòu)人展品造成設(shè)備損壞或人員損傷的,根據(jù)程度對(duì)中標(biāo)投標(biāo)人予以經(jīng)濟(jì)處罰,并直接從合同款中扣除。
3、 規(guī)章制度、考勤制度及處罰條例
如遇重大活動(dòng)、臨時(shí)接待任務(wù)等工作、寒暑假期間,必須服從采購(gòu)人調(diào)遣和安排,如不服從安排造成活動(dòng)失誤、紕漏等問(wèn)題按500元/次進(jìn)行處罰。
4、 采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人每月考核一次,如果不符合采購(gòu)人要求,采購(gòu)人可根據(jù)實(shí)際情況要求中標(biāo)投標(biāo)人加強(qiáng)整改,如果連續(xù)兩個(gè)月仍然不能達(dá)到要求,采購(gòu)人有權(quán)終止合同。
